A csapat hatékony irányítása nem könnyű. Annak ellenére, hogy a vállalkozás révén megtanulható, oka van annak, hogy az üzleti vezetők éveket töltenek az iskolában, és tanulmányozzák az emberek kezelését. A vezetésnek számos alapelve van, amelyet meg kell tanulni az emberek hatékony irányításához.

Az egyik vezetői gondolkodó Henri Fayol. Annak ellenére, hogy több mint egy évszázaddal ezelőtt meghalt, Fayol 14 alapelvet fogalmazott meg, amelyekre a menedzserek a mai napig esküsznek.

Az 1870-es évektől kezdve Fayol bányászati ​​témájú cikkeket publikált.^[1]De amikor adminisztratív feladatokat vállalt, jobban érdeklődött a menedzsment módszerek iránt. Fayol azt javasolta, hogy az irányításnak öt funkciója legyen:

1. Tervezés : Fayol szerint a menedzser első szerepe a terv összeállítása. Hogyan fog elvégezni a munkát?
2. Szervezés : A hatékony munkavégzéshez a csapatoknak ki kell használniuk saját tagjaik erősségeit. Fayol rájött annak fontosságára, hogy a megfelelő embereket megfelelő szerepkörökbe helyezzék.
3. Parancsoló : A csapatoknak irányítókra van szükségük a vezetőktől, Fayol megértette. A vezetőknek magabiztosan kell parancsolniuk csapataiknak.
4. Koordinációs : Fayol tudta, hogy bármelyik csapatnak egységként kell működnie. A hatékony vezetők segítik az alkalmazottak egymással összehangolt munkáját.
5. Irányítás : Fayol nem gondolt arra, hogy autoriter értelemben kontrollálja az embereket. Egyszerűen arra gondolt, hogy a vezetőknek meg kell változtatniuk a szükséges folyamatokat és elemezniük kell az eredményeket.

E funkciók ellátása érdekében Fayol 14 elvére mutatott rá. Szemlélete - amelyet gyakran fayolizmusnak hívnak - forradalmasította a menedzserek működését.

Fayol irányítási alapelvei nem rakétatudományok, de nem mindig világos, hogyan lehet ezeket a gyakorlatban alkalmazni. Ásunk bele.

1. Munkamegosztás

A fayolizmus első alapelve, hogy a specializáció elősegíti a hatékonyságot. A dolgozók mindig jobban teljesítenek egyes feladatokban, mint mások. Figyelmet azokra a feladatokra kell összpontosítaniuk, ahol a legjobban teljesítenek.

Menedzserként a csapat munkaterhelésének elosztása a felelős. A feladatok kiosztása az egyes csapattagok erősségei szerint lehetővé teszi számukra, hogy jobb munkát végezzenek kevesebb idő alatt. A munka egyenletes elosztása szintén hatékonyságot eredményez. Győződjön meg arról, hogy egy alkalmazott nem az túlterheltnek érzi magát vagy túlterheltek.Hirdető

2. Hatóság és felelősség

A vezetőknek szükségük van a felhatalmazásra küldött , következményeket rónak és jutalmakat nyújtanak. Ez a tekintély ideális esetben a menedzser csapatának tiszteletéből fakad. A vezetőknek rendelkezniük kell olyan képességekkel és értékekkel, amelyeket csapatuk tagjai csodálnak.

A tekintéllyel együtt jár a felelősség. Akár a csapat sikerrel jár, akár nem, a hibát végül a menedzser viseli. Ezt a felelősséget az elszámoltathatósággal kell megerősíteni. A munkáltató jutalmazhatja vagy megbüntetheti a menedzsert, akárcsak a csapatával.

3. Fegyelem

A vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy megtanítsa és kijavítsa a csapattagokat, amikor ez indokolt. A fegyelmet nem kizárólag büntetésként szabad mérlegelni, hanem a csapattag teljesítményének javítására. Ha megfelelő fegyelmet adnak és fogadnak, a csapatok növekedhetnek és elmúlhatnak hibáikon.

Különböző csapatok reagálnak a különféle fegyelmekre. A menedzser feladata felismerni, hogy melyik megközelítés a legjobb. Figyelmeztető rendszer valósítható meg, az egyes szakaszokban büntetésekkel. Tájékoztassa alkalmazottait az esetleges büntetésekről, amelyeket további ösztönzésként kaphatnak az irányelvek betartására, és legyenek készek betartani a szavukat.

4. Parancsnokság egysége

A parancsnokság egysége azt jelenti, hogy egy csapatban csak egy menedzser lehet. A több felettesre adott válasz zavart és összeférhetetlenséget okozhat.

Míg a szervezetben általában különböző szintű vezetés folyik, a csapattagoknak tudniuk kell, hogy ki felelős közvetlenül ezekért. Amikor kérdések vagy aggályok merülnek fel, a csapat tagjai hatékonyabbá válnak, ha tudják, kinek kell azonnal megközelíteniük őket.

5. Irány egysége

Minden csapatnak közös célra van szüksége. Hogy ez mi - és hogyan érhető el - a csapat menedzserének kell meghatároznia. A túl sok gólt szerző csapatok küzdenek azért, hogy lássák a menedzser kívánt végét.Hirdető

Gondoljon csak huzavonára: Amikor a csapattagok egymás ellen húzódnak, általában sehova sem jutnak el. A menedzsereknek el kell érniük, hogy mindenki ugyanabba az irányba vonuljon, hogy hatékonyan kihasználhassa csapattagjait.

6. Az egyéni érdekek alárendelése

A csoport egészének érdekeinek fontosabbaknak kell lenniük, mint az egyes egyének érdekeinek. Val,-vel csoportos gondolkodásmód , a csapatok nagyobb magasságokat érhetnek el, mintha mindenki magának dolgozna.

A vezetőknek fel kell ismerniük, hogy a csapat érdekei minden tag előtt állnak, beleértve az övékét is. Az önmaga vagy a favoritizmus aláássa a csapat tiszteletét a menedzser iránt. Bár az egyéni jutalmak fontos menedzsment eszközök, csak akkor szabad őket megadni, ha a szélesebb csapatot szolgálja.

7. Díjazás

Azoknak a vezetőknek, akik hűséget és kemény munkát várnak el csapattagjaiktól, tisztességesen fizetniük kell nekik. A tisztességes bérek nemcsak azt mutatják be az alkalmazottaknak, hogy megbecsülik őket, hanem azt is, hogy bizonyos minőségi munkát várnak el tőlük.

Kínáljon legalább olyan béreket, mint amit versenytársai tesznek az alkalmazottaival, de ne álljon meg ennél. Használjon előnyöket és személyre szabott juttatásokat az edény édesítéséhez. Ne próbáljon sarkokat vágni: A Giftology tanácsadó csoport szerint az olcsóbbítás rosszabb üzenetet küld, mint egyáltalán semmit sem adni.^[2]

8. Központosítás és decentralizáció

A centralizáció arra vonatkozik, hogy ki hoz döntéseket a tágabb csapat érdekében. Lehet, hogy egy kis vállalat nagyon központosított, a tulajdonos és a vezérigazgató minden lépést megtesz. Egy nagyobb, számos fiókkal rendelkező vállalatnak decentralizálódnia kell, lehetővé téve mindegyik vezetőjének, hogy nagyobb önállósággal működjön.

Nincs mindenre kiterjedő központosítási fokozat. A csapat méretét, a vezérigazgató preferenciáit és az egyes vezetők erősségeit figyelembe véve határozhatja meg a legjobbat. A tökéletes egyensúly megtalálása növeli a csapat hatékonyságát.Hirdető

9. Skalárlánc

A skaláris láncnak nevezett irányítási elv arra az elképzelésre utal, hogy a kommunikációnak rendezetten kell működnie. Fentről indul, a vállalat menedzserein keresztül folytatódik, és végül eljut az egyes közreműködőkhöz. Ez a parancslánc mindenkit felelőssé tesz, és biztosítja, hogy a vállalat minden szintje ugyanazt az utasítást kapja.

Néhány modern menedzser megkérdőjelezi ezt az elvet. Például Elon Musk elmondta a Tesla munkatársainak, hogy megkerülhetik a parancsláncot, hogy gyorsabbá és hatékonyabbá tegyék a kommunikációt.^[3]Még a legalacsonyabb szintű alkalmazottakat is felhatalmazta arra, hogy közvetlenül vegyék fel a kapcsolatot a vezetőkkel.

Ha kétségei vannak, kísérletezzen. Engedélyezze az alkalmazottaknak, hogy bizonyos témákkal - például új szolgáltatási vonalakkal vagy zaklatással - közvetlenül vegyék fel a kapcsolatot a vezetőkkel, és jelentkezzenek be a vezetőkhöz. Összezavarodtak, vagy úgy látják, hogy csapataik hatékonyabban működnek?

10. Rendelés

A menedzsmentben a szervezés minden. A csapatban mindenkinek meg kell értenie, hogy milyen feladatok vannak és nem a szerepük alá tartoznak. A definiált szerepkörök minimalizálják az átfedéseket, és biztosítják, hogy az összes feladat teljesüljön.

Próbáld ki: Kérd meg az összes alkalmazottat, hogy írja le munkaköri kötelességeit. Ugyanazon az oldalon vannak, mint te, a menedzser? Ha nem, döntse el, hogy mit kell hozzáadni vagy törölni az egyes feladatlistákról.

11. Saját tőke

Gondolhat egy olyan vezetőre vagy felügyelőre, aki korábban volt, aki nem tetszett? Nem vagy egyedül. Egy nemrégiben készült felmérés szerint a munkavállalóinak 57% -a, aki otthagyta a munkáját, a főnöke miatt tette ezt meg.^[4]Ezért sürgeti Fayol a vezetőket, hogy tisztelettel és kedvesen bánjanak alkalmazottaikkal.

Bár lesznek fegyelmezett és feszültséges pillanatok, a menedzsereknek mindig arra kell törekedniük, hogy csapattagjaikat egyenrangúként kezeljék. Azoknak a vezetőknek, akik értékelik a hűséget és az odaadást, ki kell fejezniük ezeket az érzéseket alkalmazottaik előtt, mielőtt ugyanezt kérik tőlük.Hirdető

12. A birtoklás stabilitása

Az állandó forgalom nem hatékony, mert az alkalmazottaknak időre van szükségük a szerepük elsajátításához. Ha hozzáadjuk a toborzási költségeket, akkor a munkáltatók átlagosan munkavállalónként 15 000 dollárba kerülnek a munkáltatóknak.^[5]Engedje meg, hogy ez a ciklus folytatódjon, és maga is kimarad.

Ne várjon addig, amíg a megtartáson dolgozik, amíg meg nem látja az elszakadás jeleit. Jutalmazza meg a hűséget, és építse fel azt a kultúrát, amelyben dolgozni szeretne. Rendszeresen adjon visszajelzést, hogy a dolgozók tudják, hol állnak.

13. Kezdeményezés

Ez a menedzsment elv nem arról szól, hogy a vezetők munkát vállalnak a csapat többi tagjától. Valójában arról szól, hogy arra ösztönözzük a csapattagokat, hogy szóljanak fel és kezdjék el saját akaratukból a projekteket.

Míg a csapat tagjainak útmutatásra van szükségük, autonómiájuk és kritikus gondolkodásuk támogatása segíti őket a növekedésben. Hálózatom egyik előadója, Jay Baer, ​​folyamatosan erről beszél: A segítőkészség előnyösebb, mint a rámenős.^[6]Használja a jutalmakat és a fegyelmet az alkalmazottak helyes irányba tereléséhez.

14. Esprit de Corps

Ez a francia kifejezés szó szerint a test szellemét jelenti. Fayol ezzel azt akarja mondani, hogy a csapat bajtársiassága számít. Ha egy csapat nem izgul a közös munkában, nehéz kihozni belőlük a legjobbat.

Használja a vállalati kultúra eseményeit, például piknikeket és boldog órákat a csapatszellem ápolásához. Szánjon időt arra, hogy megismerjék egymást, mint embereket, nemcsak a csapat tagjaiként. Ünnepelje a győzelmeket, amikor csak teheti.

Végső gondolatok

Különböző emberek különböző irányítási elveket követnek. Néhány ember megfogalmazza a sajátját is. Azonban az a tény, hogy Henri Fayol irányítási elveiről ma is beszélnek, értékükről beszél.Hirdető

Végezze el őket, és meglátja: Henri Fayol soha nem bukik meg.

További tippek a hatékony irányításról

• 9 Hatékony csapatmenedzsment stratégiák
• 10 módszer a csapatmenedzsment készségek és a teljesítmény növelésének javítására
• 13 Menedzsment készségek, amelyek minden nagy menedzsernek vannak

Kiemelt fotóhitel: Ön X Ventures az unsplash.com webhelyen keresztül

Referencia