Életem nagy részét vállalkozóként töltöttem, akárcsak apám, nagyapám és dédapám. Csak úgy tűnt, hogy valami a génjeinkben arra késztetett bennünket, hogy kinyújtjuk a szárnyainkat, és tegyük a saját dolgainkat.

Néhány évvel ezelőtt azonban eladtam a vállalkozásomat, és meguntam a golfot a hét 5 napján. Arról nem is beszélve, hogy az egészségbiztosítás, valamint az egyéb költségek, ahol nem emelkedtek, és a jövedelmem nem volt. Ezért úgy döntöttem, hogy egy vagyon 500 vállalatnál vállalok vezetői munkát. Itt jövedelmet, juttatásokat és olyan ízelítőt kapnék a vállalati életből, amelyet még soha nem tapasztaltam.

Két hónapig bírtam! Véleményem szerint az irányítási stílus sokkal jobban károsítja a termelékenységet, mint amennyit segített. Menedzserként azt várták tőlem, hogy vasököllel irányítsam a csapatom. Szó szerint a kézikönyvükben szerepelt, hogy bármilyen jó alkalmazott is volt, nem létezett tökéletes alkalmazott, ezért a legkisebb problémákat a legjobb alkalmazottakkal kellett megoldanom. Ez soha nem segítette a csapat összetartását, és őszintén szólva felháborodást váltott ki a vezetőség és az alkalmazott között.

Két hónap elteltével bementem a főnökök irodájába, és azt mondtam, hogy nem vagyok alkalmas a vállalat vállalati kultúrájára. Annak ellenére, hogy soha nem mondta nekem, hogy jó munkát végeztem, elkezdett ösztönözni a megmaradásra, több fizetést, jobb pozíciót stb. De tudtam, hogy ez a vállalati kultúra volt a kezdetektől fogva, és ez nem fog változni, ezért udvariasan elutasította, és elindítottam saját affiliate marketing üzletemet.

Az évek során sokféle vállalkozást birtokoltam és működtettem, az alkalmazottak száma 1-től (én), több mint 400-ig és rengeteg közte van, sokféle vezetői stílust kipróbáltam, és bár az üzlettől és kitől függően alkalmazottai vannak, egyes vezetési stílusok jobban működtek, mint mások. De általában tíz viszonylag egyszerű módszert találtam a csapatmenedzsment képességek fejlesztésére és a termelékenység növelésére.

Megállapítottam, hogy ha Ön egyetlen embercsoport tulajdonosa, magas szintű ügyvezetője vagy éppen vezetője, akkor ez a tíz tipp szinte minden helyzetben növelheti a termelékenységet:

1. Tisztázza céljait, és írja le őket

Most ezt a részt különösen a tulajdonosnak vagy a vezérigazgatónak kell megírnia, mivel az alacsonyabb szintű vezetők megfogadják ezeket a célokat, és alkalmazzák őket saját embercsapataikra.

Vegye figyelembe, hogy ez nem azt jelenti, hogy leírjuk Készíteni fogunk kütyüket, és a világ legjövedelmezőbb widgetkészítőjévé válunk. Bárki előhozhatta ezt. A céljaidnak meg kell lenniük világos és elérhető és van módja a fejlődés mérésére. Sokkal egyértelműbb cél a profit 10% -os növelése egy év alatt. Ezután konkrét célokat tűzhet ki a különböző részlegek vezetői számára.

Például a marketingmenedzser célja az lehet, hogy új és hatékonyabb marketing módszereket találjon meg, hogy marketingtevékenysége 5% -kal több ügyfelet érjen el ugyanolyan költségkerettel. A termelésvezetőnek lehetnek jó ötletei a termelés ésszerűsítésével a termelékenység növelése érdekében. Az értékesítési vezető célja talán egy új vagy kiaknázatlan piacra való behatolás.

A legfontosabb az, hogy átfogó céljai egyértelműek legyenek, az összes vezetője a fedélzeten legyen és tudja, mi várható tőlük, és hogy folyamatosan figyelemmel kíséri az egyes részlegek előrehaladását. A menedzsereknek ezt a folyamatot meg kell ismételniük csapattagjaiknak.Hirdető

2. Jöjjön fel a Célkitűzésekkel

Most ez ugyanúgy hangozhat, mint a célok kitalálása, de nem az.

A célok felfoghatók végeredményként, ahol lenni akar. A célok azok a lépések, amelyeket meg kell tennie a célok elérése érdekében. Nézze meg ezt a cikket, hogy megismerje a különbségeket:

Célok vs célok: Hogyan lehet őket felhasználni, hogy sikeresek legyünk az életben?

Például. a cél az ügyfelek elégedettségének növelése lehet, és az eljutás céljai között szerepelhet gyorsabb szállítási idő, könnyebb visszatérés és az ügyfélszolgálat fejlesztése stb.

4. Foglalkozzon hozzáértő emberekkel, majd térjen el az útjukból

Vezetőként a főnökének vagy a vezető tisztségviselőnek át kellett volna haladnia a vállalatok céljait, hogy jól megértse, hol akar lenni a vállalat. A jó vezetőnek világos célokat kell kitűznie az osztály számára, ésszerű, elérhető és mérhető célokkal. Ezután megteheti az osztályának kitűzött célokat, és megadhatja azokat minden alkalmazottnak a készség szintjének megfelelően.

Most már észrevehette, hogy a tipp második része az volt, hogy kitérjen az útjukból. Ez csak akkor van, ha felvette a megfelelő képességekkel rendelkező embereket. Vezetői munkájának része az alkalmazottak előrehaladásának ellenőrzése és mérése. Ha talál valakit, aki csak úgy tűnik, hogy nem képes lépést tartani, próbálja meg beállítani mentorral, vagy akár lecsökkenteni munkaköri feladatait, hogy ne tűnjenek elsöprőnek.

De a lényeg az, hogy felelősséggel tartozik a cég iránt, hogy a teljes küldetés része pontosan elkészüljön és jól teljesítsen, különben ez reflektál rád, mint vezetőre. Bár senki sem szereti, a felmondás talán az egyetlen megoldás.

5. Rendszeresen tartson megbeszéléseket munkatársaival

Minden szervezetben elkerülhetetlenül felmerülnek problémák, problémák és szűk keresztmetszetek. Menedzseri munkájának része a problémák azonosítása és kijavítása, még mielőtt azok problémává válnának.

Rendszeres eredményes találkozók Az alkalmazottaival való kapcsolattartás kulcsfontosságú a problémák azonosításához, mielőtt az ellenőrzésük elől kerülnének.

Mondjuk úgy, hogy alkalmazottai nehezen tudják időben kiszállítani a termékeket, mert nem tudják elég hamar elhozni őket a raktárból. Itt keresed a pénzed!Hirdető

Amit nem akarsz, az az, hogy a hajózási részleg emberei behívják a raktárt, és ez sikító mérkőzéssé válik. Itt az ideje a találkozónak a raktárvezetővel. Talán az a kérdés, hogy nem kapnak megbízható előrejelzéseket a havonta eladott darabszámokról. Most azonosítottuk a problémát, a kommunikáció hiányát az értékesítés és a raktár között.

Szinte minden kérdés a kommunikáció hiánya (vagy problémája) miatt merül fel. A csapat és a többi csapat menedzsere között jó menedzser lesz a menetrend. Amíg a hűvös fejek uralkodnak, szinte mindig mindenkit kielégítő megoldással állhat elő.

6. Használja a szendvics módszert, ha olyan problémákat kezel, amelyek egyébként jó alkalmazottakból származnak

Mindenki hibázik, némelyik kicsi, és foglalkozhat velük egy emlékeztetővel a csapattal vagy egy gyors szóval a vétkes alkalmazottal. Az egyébként kiváló munkatárs azonban súlyos hibát követhet el, amely súlyos megzavarást okozhat egységei felelősségében. Az ilyen típusú problémákkal Önnek, a vezetőnek kell foglalkoznia.

Amíg ez egyszeri eset, és a munkavállalónak a múltban nem volt problémája. A legjobb a szendvicses megközelítés.

Először magyarázza el, hogy az alkalmazott értékes a szervezet számára, és hogy munkájuk általában pozitív hatást gyakorolt ​​a vállalatra.

Ezután foglalkozzon a felmerült problémával, és milyen lépéseket lehetne tenni a szimuláris problémák elkerülése érdekében a jövőben.

Zárja le a beszélgetést azzal, hogy megismétli az alkalmazott értékét a vállalat számára, és erősítse meg a probléma ismételt elkerülése érdekében szükséges lépéseket.

7. Mindig emlékezzen arra, hogy a példák jobban működnek, mint a pozitív megerősítés vagy a negatív megerősítés

A sárgarépa és a bot mindig erőforrás volt az alkalmazottak irányításához. Használhatja a sárgarépát arra, hogy arra csábítsa alkalmazottait, hogy tegyék meg, amit akarnak, vagy a bot segítségével megbüntethetik az alkalmazottakat, mert nem tették meg azt, amit elvártak tőlük. Vagy példa lehet arra, amit elvárnak tőlük.^[1]

Mint már korábban mondtam, mindenki csavar, te is. Amikor mégis elcseszi, vállaljon felelősséget érte!

Vezetői munkájának része, hogy példaként szolgáljon azok számára, akiket irányít. Legyen nyitott a hibáival és a megtett lépésekkel kapcsolatban, hogy a jövőben elkerülje ugyanazt. Végül is nem várhatja el az alkalmazottaitól, hogy ismerjék el a hibákat, ha nem Ön a példa.Hirdető

Helyénvalónak kell lennie egy folyamatnak, amikor ilyen dolgok történnek. Tudomásul veszi a problémát, elemezze a kiváltó okot a probléma megismétlésével hajtson végre eljárásokat a hiba ismételt előfordulásának elkerülése érdekében, értékelje a kitalált megoldást, és ha működik, lépjen tovább.

8. Legyen okos a csapat felépítésében

Menedzserként nagyon sokféle helyzettel, emberrel és személyiséggel kell megküzdenie. Önnek új és néha több felelősséget is meg kell kapnia, beleértve a költségvetés tervezését, az előrejelzéseket, az előadásokat és a bérszámfejtést. Gondoljon hát komolyan saját erősségeire és gyengeségeire, hogy ennek megfelelően felvehesse.

Olyan embereket szeretnél, akik kiegészítik erősségeidet és segítenek gyengeségeidben. Van egy régi mondás, amit kellene lassan béreljen és gyorsan lőjön .^[kettő]Jó dolog szem előtt tartani, szánjon rá időt, hogy megtalálja a megfelelő embert a munkához.

Miután kiképezte őket, és megadta nekik az összes eszközt a munkához, akkor értékelheti őket. Ha valamilyen oknál fogva nem felelnek meg az elvárásoknak (amelyekben tisztában voltatok!) Akkor az a legjobb, ha gyorsan felmondjuk őket, és új ember után kutatunk.

Olyan sok helyzetet látok, amikor az embert olyan munkára veszik fel, ahol nincs képesítése, vagy éppen nem tud jó munkát végezni, és évről évre ott marad. A rossz emberek megőrzése sérti csapatát, haragot ébreszt a csapat többi tagjával szemben, és sokkal több időt fog babázással tölteni ahelyett, hogy fontosabb dolgokra összpontosítana.

Ez valójában a felelősség vállalásáért felel a hibáért. Megtalálta a hibát, amikor rossz embert vett fel, ezért gyorsan oldja meg, javítsa ki a megfelelő személy felvételével és lépjen tovább.

9. Tartson fenn pozitív hozzáállást és hirdesse azt a csapatán belül

Mindannyiunknak megvolt az a morcos főnöke vagy munkatársa, akit úgy tűnt, soha nem érdekel. Tisztelted és felnéztél rájuk? Természetesen nem, az emberek természetesen vonzódnak másokhoz, akik kedvező pozitív hozzáállással rendelkeznek.

Amelynek pozitív hozzáállás sokkal könnyebbé teszi vezetői munkáját, csak azért, mert az emberek sokkal nagyobb valószínűséggel követnek téged.

Ami a csapatát illeti, ösztönözze a csapatépítő tevékenységeket. Tudjuk, hogy nem mindenkinek fog tetszeni, vagy akár összejönni mindenki más. Tehát használja csapatépítő gyakorlatok annak biztosítására, hogy csapata célorientált maradjon.

10. Ne felejtsd el használni a pozitív megerősítést

Gyakran túlságosan beleakadunk abba, amit csinálunk. Végül is vezetőként általában egyszerre több különböző kérdéssel, problémával és határidővel zsonglőrködünk, amelyeket elfelejtünk csak megköszönni.Hirdető

Ne legyen olyan hozzáállás, hogy alkalmazottai csak a munkájukat végzik. Az a projekt-határidő, amelyet elhalasztottak, az a váratlan projekt, amely a csapatok körébe esett, mindenki életét megnehezíti. Különösen a tiéd, most van még egy labdája, amellyel zsonglőrködhet.

Tehát, amikor a projekt időben elkészül, vagy ha elérte az új határidőt, ne felejtsen el hálát mutatni csapata számára, akik valóban lehetővé tették. Igen, még mindig 4 golyó zsonglőrködik a levegőben, de akárcsak a pozitív hozzáállás, hatékonyabb vezetővé tesz.

A pozitív megerősítés megerősíti ezt a vezetői alkalmazotti kapcsolatot.^[3]Ez sokféle formát ölthet, és vállalatonként változik, egyesek megengedhetnek egy további napot a TLT-nak, az ajándékkártyáknak, a nyilvános elismerésnek vagy csak a főnökök privát elismerésétől, bármilyen formában is fontos, hogy értékeljék az elért eredményeiket.

Alsó vonal

A vezetőknek többféle felelősségük és munkájuk van, amelyeket elő kell készíteniük, és garantálni tudom, hogy a vezetés egyik legfontosabb feladata a vállalat összes eszközének a lehető leghatékonyabb és produktívabb felhasználása.

Ha az alkalmazottakat irányítja, akkor azok egy nagyvállalati eszközt jelentenek, amelyet kötelessége a lehető legtermékenyebben működtetni.

Azáltal, hogy alkalmazottainak megfelelő képzést biztosít előre, és jó kommunikációs technikákat gyakorol, minimalizálhatja a hibák kijavításával töltött időt, és a pontos projektek megvalósítására és az új üzleti tevékenységre összpontosíthat. Ez a termelékenység hatalmas növekedését jelentheti, minimális költség mellett.

Nem ismerek olyan főnököt, aki ne szeretné, ha olyan teljesítménynövekedés lenne tapasztalható, amely kevés beruházást igényel. Tehát állítsa be magát a sikerhez a 10 tipp segítségével, amelyek javítják a csapatmenedzsment képességeket és növelik a teljesítményt.

Kiemelt fotóhitel: rawpixel az unsplash.com oldalon keresztül

Referencia