A kommunikáció fontos eszköz, amely meghatározó szerepet játszik a megértés kialakításában mindenkivel, aki körülöttünk van, mindennapos alapon. Legyen szó egyszerű feladatról e-mailt írni vagy prezentációt tartani, a kommunikáció növeli a termelékenységet és az előrelépést. Ezért fontos, hogy üzenet kézbesítésekor ne legyen félreértés a feladó és a vevő között. A félreértések elkerülése érdekében meg kell győződni arról, hogy az üzenet világos és egyszerű.

Noha hozzáférünk a legjobb közeghez, sokszor nem sikerül hibátlan, tökéletes üzenetet eljuttatni a verbális és az írásbeli kommunikáció során. Egy friss felmérés szerint a toborzók beismerték, hogy a kommunikációs készségek fontos szerepet játszanak a vezetők kiválasztásakor. Fontos szerepet játszik abban, hogy sikeres legyen a mai világban.

Az egyik leggyakoribb ok, amely téves kommunikációhoz vagy egy üzenet félreértelmezéséhez vezet, a bonyolult mondatszerkezet használata. Az üzenet könnyen érthető, ha a mondatok rövidek és élesek. A felesleges töltőanyagok, például a fajta, a fajta, esetleg stb. Használata homályosítja az üzenetet.

5 gyilkos készség az üzenet egyértelművé tételéhez

Írásbeli adathordozón keresztül történő kommunikáció során a másolat / e-mail / szöveg véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el és olvassa el újra. Miután végzett a lektorálással, nézze meg, hogy vannak-e más értelmezései az üzenetnek, és meg szeretné-e szüntetni ezeket vagy sem. Íme néhány további pont, amelyet a hatékony kommunikáció érdekében be kell tartani.Hirdető

1. Tegye egyszerűvé a bonyolultat. Tegye egyszerűbbé az egyszerűt.

Mindig próbáljon egyszerűsíteni az üzenetét. Hozza le a mondatokat a legegyszerűbb mértékben, hogy elkerülje az üzenetek kétértelműségét. Ha a szavak és mondatok egyszerűek, az üzenet megértésének valószínűsége nagyobb. Nincs értelme a highfalutin mondatoknak, ha a vevő nem megfelelően dekódolja az üzenetet.

2. Kezdje jó hallgatóként.

A hallgatás a jó kommunikátor másik fontos szempontja. Addig nem küldhetsz tökéletes üzenetet, amíg nem vagy jó hallgató. Meghallgatás nélkül nem fogja tudni, mit kérnek tőled.

3. Nincsenek szakzsargonok. Gátolják a megértést.

Győződjön meg arról, hogy nem tartalmaz olyan szókincset, amelyet a vevő számára nehéz megérteni. Szakzsargonok és szakkifejezések használata félreértést okozhat, ha a dekóder nem ismeri ezeket a szavakat.

4. Legyen tömör és pontos.

A rövidség a szellemesség és a kommunikáció lelke. Függetlenül attól, hogy beszédet mond, vagy pályázatot ír, vagy hivatalos szöveget továbbít, mindig tartsa pontosan. Kerülje a felesleges szavakat, kifejezéseket és mondatokat.Hirdető

5. Ellenőrizze a helyesírást.

Soha ne becsülje alá a helyesírás-ellenőrzés hatékonyságát. Amit írsz, sokat elárul, és a helyesírási hiba olyan dolog, amellyel nem akarsz kezdeni. Soha nem vezet jó benyomáshoz, ha az e-mailben vagy levélben helyesírási hibák vannak.

7 C, hogy megbizonyosodjon arról, hogy körmöli a gyilkos készségeket

Előre haladva van 7 C, amelyek elengedhetetlenek, ha el akarják kerülni a félreértéseket a kommunikáció során. Mind az írásbeli, mind a verbális kommunikációra alkalmazhatók.

Világosság

Az egyértelműség érthetővé teszi az üzenetet. Az üzenetnek egy pontra kell koncentrálódnia, és nem szabad egyszerre több dolgot szolgálnia. A használt szavak és a kialakított mondatszerkezet típusa dönt arról, hogy az üzenet világos-e vagy sem. Használja a legismertebb szavakat, a Lakóhely helyett a Home lehetőséget

Tömörség

A tömör rövid és rövid. A tömör üzenet az, amely minimális szavakkal kommunikál, és nem felesleges. A tömörség előnye, hogy odafigyel a fontosra és kiküszöböli mindazt, ami felesleges. Megtakarítja a feladó és a vevő idejét. Például a kellő időben történő használata helyett használja a hamarosan szót.Hirdető

Konkrétság

A konkretitás az erõt jelenti, és ha erõs üzenetet akar átadni, akkor szilárd alapot kell nyújtania számára. A konkrétság fontos, ha nem akarja, hogy üzenete homályosan hangozzon. Megteheti, ha tényekkel és számokkal támasztja alá üzenetét. Ez értelmesebbé és hatékonyabbá teszi az üzenetet.

Helyesség

Mint arról már beszéltünk, a félreértések elkerülése érdekében az üzenetnek mentesnek kell lennie nyelvtani és helyesírási hibáktól. Ezzel együtt meg kell győződni arról is, hogy az üzenetben említett tények és statisztikák pontosak-e, és félrevezetőek-e a címzett számára. A nyelv helyessége kulcsszerepet játszik a félreértések elkerülésében a kommunikáció során.

Koherencia

Félreértés akkor következik be, ha nincs összhangban az átadott üzenet. A vevőnek képesnek kell lennie arra, hogy könnyen megértse az üzenetet, és ez akkor történik, amikor az üzenet fókuszált marad, és nem tér le a témáról. Rossz példa: Kiváló orvos lévén biztos vagyok benne, hogy tud segíteni nekünk. Jó példa: Mivel kiváló orvos vagy, biztos vagyok benne, hogy tudsz segíteni nekünk.

Teljesség

Fontos, hogy a folyamatban lévő kommunikáció teljes legyen. A hiányos üzeneteket könnyen félre lehet érteni. Fehér kommunikáció, mindig győződjön meg arról, hogy minden lényeges információt megad a vevőnek. A teljesség nemcsak erősíti a kommunikációt, hanem fokozza is azt. Csak annyit kell tennie, hogy megválaszolja a helyzet Ki, Mi, Hol, Mikor, Mi és Hogyan helyzetét.Hirdető

Udvariasság

Az udvariasság eleme pozitívan hozza az üzenetet. Ha a fogadó tudja, hogy a küldő udvarias és udvarias, mindig pozitív gondolkodással próbálná megérteni az üzenetet.

Vigyázzon ötleteire és azok megvalósítására

Amikor sikeresen elküldi üzenetét, hatékonyan ismerteti ötleteit. A kisebb dolgok gondozása félreértés nélkül segíthet az üzenet eljuttatásában.

A hatékony kommunikáció eléréséhez mindössze annyit kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek olyan kommunikációs akadályok, amelyek akadályoznák az üzenet hatékonyságát. Ezzel együtt fontos megérteni a célközönséget. Végül is a kommunikáció, mivel dinamikus jelenség, nem korlátozódhat rögzített formátumra és szabályokra.

Kiemelt fotóhitel: Romain V az unsplash.com címen Hirdető