Olyan sokáig tartott már egy probléma megoldása, hogy végül csak körökben járt? Mit szólna ahhoz, ha megpróbálna döntést hozni, és csak megfagyna, amikor eljön a döntés ideje?

Talán azon kapta magát, hogy túl sok információt gyűjt, remélve, hogy ez segít a legjobb döntés meghozatalában - még akkor is, ha ehhez túl sokáig tart. Ez valószínűleg sok kihagyott lehetőséghez vezetett, különösen olyan helyzetekben, amikor időben kellett cselekednie.

Senki sem akar rosszul dönteni. A késedelmes döntéshozatal azonban rendkívül negatív hatással lehet életének minden aspektusára - a személyes kapcsolataitól kezdve a karrierjéig. A fontos döntések késleltetése a legrosszabb lehet.

Valamelyik pillanatban az emberek elakadnak egy olyan döntéshozatali zsákutcán, amelyet úgy tűnik, nem tudnak legyőzni. Ennek oka az információs elfogultságnak nevezett mentális vakfolt, amely informálisan más néven elemzési bénulás .

Elemzés Bénulás és elakadt döntések

Az információs elfogultság vagy az elemzési bénulás hajlamos arra, hogy több információt keressünk, mint amennyi a döntések meghozatalához és a cselekvéshez szükséges.^[1]Ez egyike a sok kognitív torzításnak, amelyek hibákat követnek el a döntéshozatali folyamat során.

A kapcsolódó kognitív torzítás a status quo torzítás, amely hajlamos arra, hogy jobban preferáljuk, hogy a dolgok változatlanok maradjanak és féljenek minden változástól.^[2]Az elemzési bénulással együtt ez a két veszélyes megítélési hiba veszélyt jelent a gyorsan változó világunkon keresztüli sikeres eligazodásunkra.

Gondoljunk csak arra, hogy mi történt Lilyvel, egy tanácsadó ügyfelemmel, aki egy közepes szintű vezető egy nagy technológiai vállalat UX osztályán. Lily 5 éve volt ott, és azon gondolkodott, hogy áttér-e egy startupra, miután egy pár megpróbálta toborozni.Hirdető

Ugyanakkor sok időt töltött a döntés meghozatalával. Sőt, mielőtt kapcsolatba lépett velem, már gyűjtött információkat és sok emberrel beszélt 7 hónapig. Reálisan a több információ nem fogja befolyásolni a döntését, de igyekezett további információkat gyűjteni.

És akkor volt egy technológiai cég, amely akkor jött hozzám, miután növekedésük hanyatlani kezdett. A vállalat kezdetben gyors növekedést tapasztalt néhány innovatív termékkel. Növekedése azonban csökkenni kezdett - sajnálatos, de nem váratlan.

Lényegében a vállalat növekedése a tipikus S-görbe növekedési modellt követte, amely lassú és fáradságos induló szakaszként indul. Ezt követi egy gyors növekedési szakasz, majd a növekedés lassulása, gyakran a piaci telítettség, a verseny nyomása vagy más tényezők nyomán. Ezen a ponton érik el a vállalat meglévő termékei az érettséget.

Ugyanakkor még azelőtt, hogy a lassulás bekövetkezne, az előremutató vállalatok innovatív módon változtatnának és proaktív módon változtatnának a dolgokon. Ennek az az oka, hogy készen álljanak új termékek kész készítésére, amelyek fenntartanák a gyors növekedést.

Sajnos ez a konkrét technológiai vállalat nem így történt. Nemcsak a potenciális visszaesést nem oldották meg, hanem a cég növekedésének megtorpanása után a vezetők beássák a sarkukat, és maradtak a pályán. Folyamatosan elemezték a piacot, hogy megtalálják a probléma okát.

Rosszabb esetben a vállalat néhány vezetője új termékek bevezetését javasolta, de a vezetés nagy része óvatos volt. Folyton garanciákat kértek a termékek sikerességéről, több információt követeltek akkor is, ha a kiegészítő információk nem voltak relevánsak.

Mind Lily, mind a technológiai vállalat megbénult a túl sok információtól, amikor már cselekedniük kellett volna. Bár ez a helyzet nem váratlan, teljesen elkerülhető.Hirdető

Amint mindkét félnek elmondtam, amikor konzultáltak velem, mindössze annyit kellett tenniük, hogy frontálisan szembesültek az elemzési bénulással és döntöttek. De először a lehető legjobb döntéshozatali eljárást kellett követniük, nem?

8 lépéses döntéshozatali folyamat az elemzés bénulásának elkerülése érdekében

Mondtam Lily-nek és a technológiai vállalat vezetőinek, hogy soha ne menjünk bele, ha személyes és szakmai életünkben el akarjuk kerülni a katasztrófákat.^[3]Ehelyett azt tanácsoltam nekik, hogy mostanában azt tanácsolom nekik, hogy kövessék az adatokon alapuló, kutatáson alapuló megközelítéseket, például az alábbiakban ismertetetteket.

A következő lépések segítenek az elemzési bénulás leküzdésében és a legjobb döntések meghozatalában az új alkalmazott felvételétől, egy új termék bevezetésétől, a Zoom vendégelőadó kiválasztásától az éves videokonferencián át az eldöntésig, hogy vállalaton belül magasabb szintű pozícióra kívánnak-e jelentkezni. lehetséges.

1. Határozza meg a döntéshozatali folyamat elindításának szükségességét

Ez különösen akkor fontos, ha nincs kifejezett válság, amely változást vagy döntést hozna. Ez a felismerés akkor is alkalmazható, ha természetes megérzései megakadályozzák, hogy elismerjék a kemény döntés szükségességét.

Ne feledje, hogy a legjobb döntéshozók kezdeményezik, hogy felismerjék a döntések szükségességét, mielőtt vészhelyzetbe kerülnének. Azt sem hagyják, hogy a bélreakciók elhomályosítsák döntési képességüket.

2. Gyűjtse össze a releváns információkat a tájékozott perspektívák széles választékából

Különösen azokat a véleményeket hallgassa meg, amelyekkel nem ért egyet. Az ellentmondó nézőpontok felhatalmazzák Önt arra, hogy elhatárolódjon az ön kényelmétől jó ösztönök , amely néha káros lehet a döntéshozatalra. Az ellentétes ötletek segítenek felismerni az esetleges torzító vakfoltokat is, és ez lehetővé teszi, hogy olyan megoldásokkal álljon elő, amelyekre egyébként nincs lehetősége.

3. Készítsen tiszta elképzelést a kívánt eredményről

A 2. lépésből nyert adatok felhasználásával döntse el, mely célokat kívánja elérni. Készítsen tiszta elképzelést a döntéshozatali folyamat kívánt eredményéről. Azt is fel kell ismernie, hogy az egyszeri döntésnek tűnhet a jelenlegi folyamatok és gyakorlatok mögöttes probléma tünete. Tegye e gyökér problémák megoldását az elérni kívánt eredmény részévé.Hirdető

4. Készítsen döntési folyamat kritériumokat

Készítsen döntéshozatali kritériumokat annak mérlegeléséhez, hogy milyen módon szeretné elérni a kívánt eredményt. Amennyire lehetséges, dolgozza ki ezeket a kritériumokat, mielőtt mérlegelni kezdné a választásokat. Intuícióink elfogulják döntési kritériumainkat, hogy ösztönözzünk bizonyos ösztöneinknek megfelelő eredményeket. Ennek eredményeként összességében rosszabb döntéseket hoz, ha nem dolgoz ki kritériumokat, mielőtt elkezdené megvizsgálni a lehetőségeket.

5. Készítsen több életképes opciót

Hajlamosak vagyunk abba a csapdába esni, hogy elégtelen lehetőségeket generálunk a legjobb döntések meghozatalához, és ez elemzési bénuláshoz vezethet. Ennek megakadályozása érdekében sokkal több lehetőséget kell generálnia, mint általában. Készítsen több életképes lehetőséget, amelyek segíthetnek a döntéshozatali folyamat céljainak elérésében. Minimum 5 vonzó lehetőség közül választhat.

Ne feledje, hogy ez ötletgyűjtő lépés, ezért ne ítélje meg a lehetőségeket, függetlenül attól, hogy milyen messzire hoztak. Tanácsadói és edzői tapasztalatom szerint az optimális választás gyakran a dobozon kívüli lehetőségekből merít elemeket.

6. Mérje fel ezeket az opciókat, és válassza ki a legjobbat

A lehetőségek mérlegelésekor vigyázzon arra, hogy a kezdeti preferenciák szerint járjon el. Igyekezzen keményen megnézni a választott választást. Mindent megtesz annak érdekében, hogy az egyes lehetőségeket elkülönítse attól, aki javasolta. Ez minimalizálja a személyiségek, kapcsolatok és a belső politika hatását magára a döntésre.

7. Végezze el a választott lehetőséget

A döntés végrehajtásához minimalizálnod kell a kockázatokat és maximalizálnod kell a jutalmakat, mivel a célod a lehető legjobb döntési eredmény elérése.

Először is képzelje el, hogy a döntés teljesen kudarcot vallott. Ezután ötleteljen minden problémát, amely ehhez a kudarchoz vezetett. Ezután fontolja meg, hogyan oldhatja meg ezeket a problémákat, és integrálja a megoldásokat a megvalósítási tervbe.

Ezután képzelje el, hogy a döntés abszolút sikerült. Ötletelje a siker összes okát, és fontolja meg, hogyan tudja ezeket az okokat életre hívni. Ezután integrálja a tanultakat a döntések végrehajtásába.Hirdető

Végül dolgozzon ki egyértelmű sikermutatókat, amelyeket az egész megvalósítási folyamat során mérhet. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, teljesíti-e a 3. lépésben meghatározott célokat. Ez segíteni fogja a célok kitűzésének folyamatát is - ezt érdemes szem előtt tartani, amikor ezt a döntéshozatali technikát a jövőben újra használja.

8. Állítson be egy emlékeztetőt a folyamat jövőbeli döntésekhez történő felhasználására

Rendszeresen ellenőrizze, hogy eljött-e az ideje a döntéshozatali folyamat újbóli alkalmazásának. Amint azt az első lépésben tárgyaltuk, előfordulhatnak olyan esetek, amikor nincs kifejezett válság, amely változásért kiáltana, pedig az alapul szolgáló kérdések már jelezhetik, hogy itt az ideje egy kemény döntésnek.

Emlékeztető beállítása - esetleg vizuális, például jegyzet az asztalon, vagy akár csak ütemezett riasztás a telefonján - biztosítja, hogy a döntéshozatali jelzéseket még az esedékesség előtt el tudja érni.

Míg Lily-nek és a technológiai vállalatnak eleinte sok kellemetlenséget kellett leküzdenie a folyamat használata során, végül megalapozott döntésekkel jutalmazták őket, amelyekkel rendkívül meg voltak elégedve.

Ez a csatában bevált módszer ugyanezt fogja tenni az Ön számára. Ez minden bizonnyal elősegíti döntéshozatalát, és egyúttal segít megakadályozni az elemzési bénulást és elkerülni a döntési katasztrófákat.

Következtetés

Senki sem akar rossz döntést hozni, de Ön sem akar túl sok időt igénybe venni és kihagyni a lehetőségeket. Egy adatközpontú és kutatáson alapuló megközelítés alkalmazásával a döntéshozatalban megbéníthatja a bimbót, és meghozhatja a legjobb döntéseket.

További tippek az elemzési bénulás leküzdésére

• 5 hatékony döntéshozatali készség, amely segít a döntések gyors meghozatalában
• Hogyan hozhatunk döntéseket nyomás alatt
• Hogyan lehet mindig jó döntéseket hozni

Kiemelt fotóhitel: Muhmed El-Bank az unsplash.com oldalon keresztül Hirdető

Referencia