Hogyan kell dolgozni a különböző kommunikációs stílusokkal az irodában
Mindannyiunknak megvan a saját egyedi módja a kommunikációnak egymással. Ez igaz mind a személyes életünkben, mind a munkahelyünkön.
Mindannyian összefutottunk mind a munkahelyen, mind a játékban, akiket úgy tűnik, csak nem kapunk meg. Nem csak nem ütjük meg velük, hanem őszintén szólva nehezen értjük meg az általuk kifejtett lényeget. Nagyon frusztráló lehet valakivel való kapcsolattartás, amikor úgy tűnik, hogy mérföldekre vagyunk egymástól a megértő osztályon.
A másik oldalon félelmetes, amikor olyan emberekkel ütünk el, akik úgy tűnik, hogy megszereznek minket. A beszélgetés folyik, és azonnal érzékelhető a kapcsolat. Ennek oka van.
Ebben a cikkben 4 különböző kommunikációs stílust vizsgálunk meg. Bár arra fogunk összpontosítani, hogy miként lehet megérteni és hogyan lehet együtt dolgozni az irodában a különböző kommunikációs stílusokkal, ez érvényesülhet a személyes életünkben is. Munkahelyén nagy hasznára válik, ha ismeri ezeket a különböző kommunikációs stílusokat.
Miután megismerte őket, könnyebben navigálhat a különböző kommunikációs stílusokkal való kommunikáció során az irodában.
Vizsgáljuk meg a munka négy elsődleges kommunikációs stílusát.
Tartalomjegyzék
4 Kommunikációs stílusok
Biztosan több mint 4 kommunikációs stílus létezik. Mindannyiunknak megvan a maga egyedi kommunikációs módja.
A legtöbb embernek vannak olyan kommunikációs elemei, amelyek jobban a 4 stílus valamelyikéhez irányítják őket. Érdemes megjegyezni, hogy nagyon kevesen illeszkedünk pontosan e kommunikációs stílusok egyikébe. Van egy erősebb hajlamunk, és egy vagy kettő felé mutatunk attribútumokat.
Vessünk egy pillantást a négy elsődleges kommunikációs stílusra. Olyan jellemzőket fog látni magadban, amelyek hasonlóak ezekhez egy vagy több.
Ez segít abban is, hogy betekintést nyújtson mások kommunikációs stílusába. Ez lehetővé teszi, hogy jobban tudatában legyen annak, hogyan beszélünk, kölcsönhatásban vagyunk és kommunikálunk egymással, és segít abban, hogy hatékonyabb kommunikátor legyen.
1. Funkcionális
Funkcionális kommunikátor az, aki szeret mélyen belemélyülni a részletekbe. Valaki, aki szereti megérteni, hogy minden működik.
Rendszerint módszeresek, folyamatvezéreltek és nagyon részletorientáltak. Szeret határidőkkel és mérföldkövekkel dolgozni.
Gondoljon olyan funkcionális kommunikátorra, mint egy részletorientált projektmenedzser. Szeretik látni a teljes képet, valamint azokat a részleteket, amelyek mindezeket megvalósítják.Hirdető
A funkcionális kommunikátor szereti biztosítani a projektek teljes megértését, mielőtt elindítanák a dolgokat és nekilátnának.
A funkcionális kommunikátorok ritkán követnek el nagy hibákat, mert a sok részletre összpontosítanak. Az emberek szeretnek működni a funkcionális kommunikátorokkal, mert részletesen dolgoznak, és feltárják az esetleges hibákat.
Jobbra ugrás valamibe és annak szárnyra helyezése nagyon kényelmetlenné teszi a funkcionális kommunikátort. Hajlamosak lehetnek hosszasan átgondoltak és túl részletesek, így amikor másoknak mutatják be, ne lepődjenek meg, ha számos üveges szemet látnak a hallgatóságban.
2. Elemző
Az analitikai kommunikátorok hasonlóak a funkcionális kommunikátorokhoz. Általában kevésbé érzelmesek. Kedvelik a kemény számokat, és adatvezéreltek.
Az analitikus kommunikátor szereti a közvetlen beszélgetést, és nem jár jól a kétértelműséggel vagy a szürke árnyalatokkal. Hajlamosak tisztességes, tényeken alapuló döntéseket hozni anélkül, hogy a hozzájuk csatolnák az érzelmi csomagokat. Néha hidegek és érzelemmentesek.
Az analitikus kommunikátorok alig türelmesek az érzelmi szavakhoz és érzésekhez a kommunikáció során. Amikor azt mondja nekik, hogy csökken az értékesítés, tudni akarják, hogy mennyi, mint egy adott százalékban.
Az egyik igazán nagy előnyük, hogy logikusan és analitikusan képesek a kérdésekre figyelni. Ami hátránya, más emberek néha elszakadtnak és robotnak gondolják őket.
3. Személyzet
A személyes kommunikációs stílusú emberek értékelik az érzelmi nyelvet és a kapcsolatot. Sok értéket találnak nemcsak abban, amit valaki mond és mit gondol, hanem abban is, hogy mit érez.
Jó hallgatóság és a diplomáciai hajlam a személyes kommunikátor védjegye. A személyes kommunikációs stílus segíthet a konfliktusok elsimításában, és nagyon érdekli őket a kapcsolatok egészsége.
A személyes kommunikátorok nagyon értékelik a kapcsolatot, és ezt használják arra, hogy felfedezzék, hogy valaki valóban gondolkodik és érez.
A személyes kommunikátor hatalmas hátránya, hogy kommunikációs stílusuk mély személyes kapcsolatot épít ki másokkal. Ezek lehetnek a ragasztók, amelyek összetartják a dolgokat.
Hátránya, hogy az analitikus kommunikátorok a személyes kommunikátorokat túlságosan érintőként, melegként és homályosan tekinthetik. Nagyon sok vonásom van a személyes kommunikátorról.
4. Intuitív
Az intuitív kommunikációs stílusú emberek szeretik látni az összképet. Nem szeretik elakadni a gyomban vagy a túl sok részletben.Hirdető
Kommunikáció során sokszor szöszök nélkül jutnak el a lényegre. Nem kell hallaniuk a teljes történetet vagy eseményláncot, hogy a végeredményhez jussanak, csak ugorjanak közvetlenül a jó dolgokhoz.
Ahogy elképzelheted, az intuitív kommunikátor fejlõdése az, hogy közvetlenek. Semmi hülyeség és további információ nem szükséges, csak a játék végéig.
Az intuitív kommunikátor nem annyira nagy oldala, hogy általában nincs türelmük. Ha más kommunikációs stílusokkal foglalkoznak, elveszítik érdeklődésüket és gyorsan összpontosítanak. Nem nagy rajongói az összes részletnek vagy annak a lépésről lépésre zajló folyamatnak, amely az A pontról B pontra vezetett valamit.
Ismét remekül nézik az összképet és közvetlenek a kommunikációban. A kommunikáció részleteiben nem olyan nagyok, ami kérdés lehet.
Hogyan kell működni a különböző kommunikációs stílusokkal
Most, hogy megnéztük a 4 elsődleges kommunikációs stílust, vessünk egy pillantást arra, hogyan kell működni az egyes stílusokkal az irodában.
Ebben a szakaszban megtanulhatja, hogyan lehet az egyes stílusokkal kölcsönhatásba lépni és kommunikálni. Emlékeztetőül: a különböző kommunikációs stílusok megértése segít a munkában és a munkahelyi kommunikációban.
Hogyan kell működni egy funkcionális kommunikátorral
Ha funkcionális kommunikátorral dolgozik, itt tartson néhány fontos szempontot.
A teljes kép
Ne feledje, hogy a funkcionális kommunikátorok szeretik látni a részleteket a teljes képhez viszonyítva. Ezért célszerű megmutatni nekik a teljes terveket, miről beszélsz nekik.
Ugyanez vonatkozik írásbeli kommunikációra is. Szeretnek időt szakítani a teljes folyamat és részletek áttekintésére. Fontos számukra, hogy megértsék a projektben betöltött szerepüket és felelősségüket.
Visszajelzést
A funkcionális kommunikátorok örömmel hallják a visszajelzéseket az út során. Nyújtsa be nekik a véleményüket arról, hogyan teljesítenek. Általában nyitottak a társaik visszajelzésére.
Kérdések
Hajlamosak lesznek sok kérdést feltenni. Ez megint abból adódik, hogy meg akarjuk érteni a projekt teljes körét, mielőtt elindulnának.
Engedje meg, hogy annyi kérdést tegyenek fel, amennyire szükségük van. A funkcionális kommunikátor a legjobban olyan főnökkel vagy vezetővel fog működni, amely lehetővé teszi számukra a sok kérdés feltevését, és valódi visszajelzést fog adni.
Erre nagyon fontos emlékezni, amikor egy funkcionális kommunikátorral dolgozik az irodában.Hirdető
Hogyan kell dolgozni egy elemző kommunikátorral
Hozza el a számokat
Emlékeztetőül: az analitikus kommunikátorok kedvelik a számokat és a tényeket. Amikor kapcsolatba lép egy analitikus kommunikátorral, készen áll arra, hogy tényekkel és számokkal alátámassza történetét.
Az adatok mindent jelentenek ebben a kommunikációs stílusban, így minél többet hoz, annál jobb lesz a helyzet.
Legyen logikus Spock
Ahogy Spock mindig arról fecsegett, hogy a dolgok logikusak vagy nem voltak, az analitikus kommunikátor is. A logikai világban élnek, és nem tartják nagyra az érzelmeket.
Amikor készen állnak a döntés meghozatalára, az szinte mindig a számokon alapszik, nem azon, hogy mit éreznek iránta.
Vágd a csevegést
Az analitikus kommunikátorok nem nagy beszélgetők. Nem szeretik a pontot adó történeteket.
Amikor kapcsolatba lép ezzel a kommunikációs stílussal, térjen rá a pontra az adatokkal, a tényekkel és az ábrákkal. Ne pazarolja a lélegzetét apró beszédekre. Legalább ne töltsön sok időt a kis beszélgetésre és a csevegésre.
Hogyan kell működni egy személyes kommunikátorral
Nyit
Ne feledje, hogy a személyes kommunikátorok elsősorban a kapcsolatokra koncentrálnak. Szeretik megérteni, amit valaki érez, valamint gondolkodni.
Legyen hajlandó megosztani velük, hogy mit érez egy témával kapcsolatban. Ennek nem kell túl személyesnek lennie, de inkább arról kell szólnia, hogy jól érzi-e magát, vagy sem arról, hogy hogyan megy a projekt. Ez a fontos számukra.
Személy szerint nagyon jól reagálok, amikor valaki megnyílik előttem, hogy mit érez valamivel szemben. Véleményem szerint fejleszti a bizalom érzését.
Legyen élőben
A személyes kommunikátorok jobban reagálnak a beszélgetésekre a való életben, szemben az e-mailen vagy a telefonon keresztül.
Amikor csak lehetséges, beszéljen velük személyesen. A személyes tapasztalatok alapján boldogulnak, és nem mindig reagálnak jól az e-mailekre.
Ne izzadjon az adat
A személyes kommunikátorok nem annyira reagálnak az adatokra, a mutatókra és a számokra, mint az érzelmek és a kapcsolatok.
Ellentétben az elemző és funkcionális kommunikátorokkal, akik szeretik és boldogulnak az adatok felett, ez nem sokat tesz a személyes kommunikátor számára.Hirdető
Ne aggódjon túlságosan azért, mert részletes számokat ad meg a vélemény alátámasztására. Élvezem az adatokat egy pontig, de nem tölthetek túl sok időt egy táblázat elemzésével.
Hogyan kell dolgozni egy intuitív kommunikátorral
Rövid és édes
Mivel az intuitív kommunikátorok a részletek nélkül szeretnék megérteni az összképet, a legjobb, ha rövidek és kedvesek a beszélgetések.
Ne aggódjon, mert sok részletet és utasítást hoz. Tartsa a beszélgetést ponton.
Nyújtson bátran gyors áttekintést a folyamat lépéseiről vagy az összkép áttekintéséről, de ne kerüljön a gyomokba. Az intuitív kommunikátor gyorsan elveszíti a türelmét és az érdeklődését.
Nyújtson látványt
Mivel az intuitív kommunikátorok szeretik a teljes képet látni, egy-két vizuális megjelenítés nagyszerű, ha velük kommunikálunk.
Ne lepődj meg, ha elővesznek egy tollat és papírt, és elkezdik felvázolni az ötletet, amiről beszélsz. Az, hogy láthatja, és nem csak beszélni, nagyban hozzájárul az intuitív kommunikátorhoz.
Engedjen ötleteket
Szeretik látni és megérteni az összképet. Ha intuitív kommunikátort kezel, engedje meg nekik, hogy megosszák ötleteiket.
Engedje meg, hogy beszéljenek Önnel ötleteikről, és biztosítsanak számukra lehetőséget arra, hogy megosszák az asztalra hozott összkép ötleteket. Ez igazi eszköz lehet, ha megengedi, és ellenkezőleg vitapont, ha nem.
Következtetés
Megnéztük 4 fő kommunikációs stílust, amelyeket sokan látunk az irodában. Most, hogy jól ismeri a kommunikációs stílusokat, vessen egy pillantást magára, és nézze meg, mi a kommunikációs stílusa.
Ezek közül bármelyik úgy tűnik, mint te?
Mint a legtöbben, valószínűleg úgy is képzeled el magad, mintha elsősorban a 4 stílus egyikéhez hasonlítanád, a többiek egy-két tulajdonságával.
Fontos, hogy szem előtt tartsa ezeket a kommunikációs stílusokat, amikor másokkal dolgozik. Miután megértette és különböző irodai stílusokkal dolgozik az irodában, hatékonyabban tud kommunikálni. Ha hatékonyabban kommunikál az irodában másokkal, akkor gazdag osztalék lesz a karrierje során.
Kiemelt fotóhitel: A rawpixel rawpixel @ @rawpixel rawpixel avatarja az unsplash.com webhelyen Hirdető
