Miért hallgassuk meg a válaszokat a megértés helyett, az a kudarc kulcsa

Miért hallgassuk meg a válaszokat a megértés helyett, az a kudarc kulcsa

Bármely kapcsolat sikerének kulcsa a jó kommunikáció, de a legtöbben nem tanítják azt a képzőművészetet, hogy valóban meghallgassunk egy másik embert. A munkatársakkal, partnerekkel, szülőkkel és bárki mással az életében nagyon fontos, hogy meghallgassuk a válasz helyett a megértést.

Az, hogy a legtöbb ember hogyan hallgat, nem igazán Hallgatás

A válasz hallgatása a legtöbb ember szokásos kommunikációs módja. Ez azt jelenti, hogy ahelyett, hogy valóban odafigyelne arra, amit a másik mond, akkor már azon gondolkodik, hogy mit szeretne válaszul mondani.Hirdető

Természetesen nagyszerű, ha jól átgondolt válasz van, de ha azon gondolkodik, min Ön azt akarja mondani, hogy nem hallja, amit a másik mond, valójában nem hallgat és nem kommunikál jól.



Lehet, hogy átadja a véleményét - vagy sem, ha a másik ember ugyanúgy hallgat, mint te -, de nincs értelmes interakciója a másik személlyel.Hirdető



Úgy néz ki, hogy mit ért a hallgatás

Ahelyett, hogy azon gondolkodna, mit akar mondani, miközben a másik beszél, valóban hallgassa meg őket. A szakértők ezt aktív hallgatásnak hívják, és van néhány különböző összetevő:

  • Figyelj. Ha valaki beszél veled, nézd meg őket. Figyelje meg a szemkontaktust és a testbeszédüket. Vegye figyelembe a hangszínüket, valamint azt, amit valójában mondanak. Tényleg hallgass .
  • Figyeljen a testével. Forduljon a beszélgető személy felé, hajoljon be, és éreztesse hallgatással, mert valóban hallgat. Legyen szemkontaktus, mosolyogjon, bólogasson, és adott esetben vezessen zajt (Uh-huh, tényleg?, Folytassa stb.).
  • Ne szakítsa félbe. A legjobb módja annak, hogy valakit úgy érezzen, mintha nem hallgatnák meg, az, ha félbeszakít vagy a tetején beszél. Hallgassa meg teljesen, és várja meg, amíg elkészülnek, hogy kérdéseket tegyen fel, vagy hozzáadja a gondolatait.
  • Ismételje meg, amit mondtak. Ne csak azt mondd, amit mondani akartál. Mutassa meg, hogy hallotta, amit mondtak, ha szükséges, ismételje meg nekik a hallottak összefoglalását, mielőtt hozzáadná saját véleményét.
  • Válaszolj arra, amit mondtak. Legyen őszinte és tiszteletteljes a válaszai során, és ne felejtsen el beszélni - és hallgatni - olyan módon, ahogyan azt szeretné, ha beszélnének vagy meghallgatnák.

Hogyan gyakoroljuk a jobb hallgatást

Az aktívabb hallgatóvá válás valóban gyakorlatot igényel, akkor hogyan lehet megtanulni hallgatni a megértést ahelyett, hogy pusztán válaszolna? Először is, értsd meg, hogy nem leszel tökéletes ezen a napon egyik napról a másikra, vagy talán soha, de ma elkezdhetsz dolgozni a jobb hallgatáson, és minden nap próbálkozhatsz ezen eszmék gyakorlati megvalósításával.Hirdető



Kezdje azzal, hogy leteszi a telefonját, amikor valaki beszélget veled.

Fordulj hozzájuk, nézz a szemükbe, és nagyon hallgasd meg, amit mondanak. Ne feltételezd, hogy tudod, miről akarnak beszélni veled, így nem igazán kell figyelned. Ez különösen fontos a gyerekekkel az életedben, mert mindenkinél jobban tudnia kell, hogy szerinted fontosak.

Válaszoljon ismétléssel, mielőtt hozzászólna.

Ez a klasszikus terápiás lépés valóban arra készteti az embereket, hogy hallják és megértsék őket, és vannak olyan esetek, amikor ez valóban megmentheti a szalonnádat, például amikor a főnököddel beszélsz, és nem teljesen érted, mit akar. Ez egy jó trükk bárki számára, bármilyen helyzetben.Hirdető



Próbálj meg nem ítélkezni.

Az aktív hallgatás során a legnehezebb az, ha nem ítélkezünk vagy következtetéseket vonunk le. Amikor valóban hallgat, meg kell próbálnia visszatartani a személyes gondolatait és érzéseit, hacsak nem kérik őket. Hacsak nem kifejezetten tanácsot kérnek, ne adják meg. Néhány ember csak azt akarja, hogy meghallgassák őket; nem akarják, hogy megpróbálja kijavítani a dolgokat. Legfőképpen nem feltételezi, hogy többet tud egy helyzetről, mint a beszélő. A magyarázat - vagy valakivel való beszélgetés - soha nem jó ötlet.

A jobb hallgatási készségek elsajátítása egy folyamat, de nagyon megéri, mert a körülötted lévő emberek jobban támogatottnak és megértettnek érzik magukat, és mindenképpen jobban szeretnek, ha jobban kommunikálsz velük.Hirdető

Kiemelt fotóhitel: Flaticon a flaticon.com oldalon keresztül