7 legfontosabb munkahelyi kommunikációs technika

7 legfontosabb munkahelyi kommunikációs technika

A munkahelyi kommunikáció kritikus a siker szempontjából. Siker az Ön számára, mint egyén számára, és a siker a vállalat számára. A csapatok sokkal jobban működnek tiszta, következetes kommunikáció mellett. Az a képesség, hogy jól kommunikál, közvetlenül befolyásolja a sikerét, a csapatok sikerét, és ezáltal a vállalatok sikerét is.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, miért olyan kritikus a jó kommunikáció a munkahelyen. Ezután megvizsgáljuk a 7 legfontosabb kommunikációs technikát a munkahelyen, amelyet ismernie kell. Világosan meg fogja tudni, hogy miért van erős erőforrása a munkahelyi sikerhez az erős kommunikációs készségekkel.

Ezzel vizsgáljuk meg, miért olyan kritikus az erős kommunikáció a munkahelyen.



Tartalomjegyzék

  1. Miért kritikus a kommunikáció a munkahelyen?
  2. 7 Fontos kommunikációs technikák a munkahelyen
  3. Végső gondolatok
  4. További információ a hatékony kommunikációról

Miért kritikus a kommunikáció a munkahelyen?

Az, hogy jól tud kommunikálni, munkájának minden területén segít. Hatékonyabban dolgozhat együtt munkatársaival, főnökeivel és ügyfeleivel. Az erős kommunikáció hatással van kapcsolataira mindenkivel, akivel dolgozik.



Ha vezető vagy, elengedhetetlen, hogy világos információkat tudj átadni a csapatod többi tagjának. Létrehozhat egy jövőképet, amelyet mindenki láthat. Megoszthatja azokat a célokat, amelyek mögött az egész csoport lemaradhat. Sokkal jobb csapatérzetet teremthet a kommunikációs képessége. Ellenben egy kormány nélküli hajó kapitánya leszel, ha nem kommunikálsz jól.

A tiszta kommunikáció életünk minden területén fontos. A munkahelyünktől a személyes kapcsolatainkig. Munkánk 3 területét tekinthetjük meg, ahol a kommunikáció rendkívül fontos:



Kommunikáció a társaságban

Nem lehet lebecsülni, hogy mennyire fontos a vállalat vezetőinek egyértelmű kommunikációja. Ez egy olyan terület, amelyet könnyű észrevenni, ha igen vagy nem.

A vállalati vezetők, akik egyértelmű üzenetet közvetítenek a vállalati célokról, értékekről és kultúráról, csodálatos szolgáltatást nyújtanak mindenkinek. Ez mindenkit ugyanabba az irányba vezet. Cégként olyan embereket fog felvenni, akik igazodnak a vállalati kultúrához és értékekhez. Mindenki tudja, mi a fontos.



Azok a cégek szenvednek emiatt, amelyek gyenge kommunikációval rendelkeznek a vezetőktől. A cégnél dolgozó emberek nem tudják, mi a fontos. Hajlamosak nem tudni, hogy mi a vállalatok értéke. A kultúra olyanná válik, amiről nem tudnak senkinek mesélni, mert nem tudják.Hirdető

Idén próbálunk növekedni? Mennyivel? Mit érdekel cégként? Hogyan maradhatunk előre, vagy legalábbis lépést tartunk versenytársainkkal? Melyek az új fejlemények az iparunkban? Nehéz megismerni ezeket a válaszokat, ha soha nem hallja meg a vezetőktől.

Kommunikáció a csapaton belül

Szinte mindenki valamilyen csapattal dolgozik. Lehet, hogy a csapata 2 vagy 20 tagú. Ez nem igazán számít, képesnek kell lennie a kommunikációra.

Valószínű, hogy mindannyian egy osztályon vagytok, így egy közös cél elérése érdekében dolgozunk. Lehet, hogy egy projekt készül elindításra vagy toborzásra vállalkozása vagy az értékesítési csapat számára. Létfontosságú, hogy tisztán kommunikálhassunk a csapat többi tagjával a célokról, folyamatokról, kihívásokról és általában a haverozásról.

Kommunikáció a főnökével

Kritikus, hogy tisztán tudjon kommunikálni a főnökével. A főnökével való jó kapcsolatnak annyi előnye van. Ez lehetővé teszi, hogy tudja, mit kell tennie a siker érdekében.

Ha nem tud kommunikálni a főnökével, akkor nem tudja megszerezni azokat a forrásokat, amelyek a munkája jól elvégzéséhez szükségesek. Képesnek kell lennie arra, hogy tiszta képet kapjon arról, amit főnöke a szerepében sikerként definiál. Mindez nem történik meg a főnökével folytatott szilárd nyílt párbeszéd nélkül.

Ráadásul legyünk valóságosak, sokkal szórakoztatóbb és vonzóbb olyan főnöknél dolgozni, akivel jól kijössz és erős a munkakapcsolatod.

7 Fontos kommunikációs technikák a munkahelyen

Vessünk egy pillantást néhány kommunikációs technikára, amelyek nagyban feltölthetik a munkahelyi sikereket.

1. Legyen elérhető

A munkahelyi jó kommunikáció egyik legegyszerűbb módja az, ha egyszerűen rendelkezésre áll. Olyan főnököknél dolgoztam, akik mindig rendelkezésre álltak beszélgetni, és hajlandóak voltak beugrani és segíteni. Dolgoztam munkatársaimmal, akiknek mindig csukott volt az irodájuk ajtaja, és 4 napig tartott egy e-mail visszaküldése.

Kitalálja, melyik forgatókönyv hozza létre a jobb munkakörnyezetet? Nem túl nehéz ezt kitalálni.Hirdető

Azáltal, hogy egyszerűen rendelkezésre áll, elősegíti a kényelmes kommunikációs légkör megteremtését a munkahelyen.

2. Legyen barátságos

A barátságosság azokkal az emberekkel, akikkel dolgozik, egy másik meglehetősen egyszerű módszer a munkahelyi jó kommunikációs készségek megszerzésére. A pozitív hozzáállás és az emberek iránti törődés nagyban hozzájárul.

Ha barátságos, megnyerő hozzáállásod van, akkor az emberek, akikkel dolgozol, természetesen feléd áramlanak. Ők megközelíthetőnek fognak tekinteni, és könnyedén megnyílnak előtted.

Ez a fajta kommunikáció olyan csoportokhoz vezet, amelyek jól működnek együtt, és élvezik az egymás közelében élést. Segít kialakítani a jó csapatérzetet a munkahelyen.

3. Legyen jó hallgató

Ezt már kitértem egy másik cikk de bizonyosan ismétlődik. A jó kommunikáció nem csak az információ továbbításáról szól. Arról is van szó, hogy jó hallgatóság legyen annak érdekében, hogy teljes mértékben megértsem, amit valaki mond.

Ha jól fejlett hallgatási képességei vannak, képesek teljesen feldolgozni azt, amit valaki mond. Ez a küldetés kritikus a valakivel való szoros együttműködéshez.

Képesnek kell lennie arra, hogy megkapja, amit mondanak, és amit közölnek veled. Ha valakit teljesen megért, képes a megfelelő oda-vissza kommunikációs párbeszédre, és remek érzést teremt a csapatban és az egyensúlyban!

Ebből az útmutatóból megtudhatja, hogyan lehet jobb hallgató: Az aktív hallgatás gyakorlása (lépésenkénti útmutató)

4. Legyen tiszta

Az információk egyértelmű megosztása az egyik legfontosabb kommunikációs technika a munkahelyen. A tisztánlátás az egyik 7C kommunikáció - a téves kommunikáció megelőzésének alapvető kerete.Hirdető

Olyan emberekkel dolgoztam, akik 30 percig tudnak beszélgetni, és jobban zavart vagyok az elején feltett kérdésemben, mint amikor válaszoltak rá.

Biztos vagyok benne, hogy mindannyian ismerünk valakit, aki rengeteg szót képes előállítani a szájukon, de valójában nem mond semmit. Ne legyél ez a személy. Csupán akadályozza a kommunikációt.

Bár nagyon jó kis beszélgetést folytatni, amikor fontos információkat oszt meg, legyen nagyon világos. Tegye meg a szükséges pontokat, és ne építsen körülötte sok szöszöt. Mondja el egyértelműen, mire van szükség. Ha szükséges, adjon meg további információkat. Az egyértelműség kulcsfontosságú.

5. Legyen tisztában a nem verbális kommunikációval

Emlékezik, nonverbális kommunikáció ugyanolyan fontos, mint a verbális kommunikáció. Figyelje mások testbeszédét, amikor kapcsolatba lép velük.

Az olyan dolgoknak, mint a keresztbe tett kar és a homlokráncolás, nagy jeleknek kell lenniük, amelyeket valaki vagy nem ért egyet veled, vagy nem ért. Ugyanolyan fontos, hogy tisztában legyen saját nem verbális kommunikációjával.

Nézzen más emberek szemébe, amikor beszél velük. Legyen nyitott testtartásod, ha valaki hozzád szól. Ez azt tükrözi, hogy nyitott vagy arra, amit mondanak.

Figyelje a sajátját és másokat nem verbális kommunikációs jelek .

6. Legyen nyitott a visszajelzésekre

Gondoljon erre úgy, mint aki képes edzeni. Hihetetlenül fontos a karrier kezdete felé, de a karrierje során is.

Mindenkinek van főnöke. Még akkor is, ha Ön egy vállalat elnöke, van főnöke - az ügyfelek. Legyen nyitott a főnöke, kollégái és ügyfelei visszajelzésére. Sok embernek kérdése van az építő kritikával.Hirdető

Úgy gondolom, hogy ez a legjobb módja annak, hogy megismerje önmagát, és ami még fontosabb, javítsa önmagát. Ha nem hajlandó meghallgatni a visszajelzéseket, soha nem változtat azon, hogy mit csinál, ami azt jelenti, hogy soha nem fogja javítani az eredményeit.

7. Legyen nyitott

Gondolkodj ezen. Ha nem vagy nyitott gondolkodású, miközben beszélgetsz valakivel, akkor valószínű, hogy nem nagyon fogsz hallgatni. Túl elfoglalt lesz a válasz megfogalmazásával, hogy objektíven gondolkodjon az elmondottakon.

Nyitott elméje lehetővé teszi, hogy erős párbeszédet folytasson másokkal, ami a problémák megoldásában való közös munkához vezet.

Végső gondolatok

Az erős kommunikációs készség csodálatos képesség az arzenálban. A nagyszerű kommunikációs készségek segítenek életének minden szakaszában. Ez vonatkozik minden személyes kapcsolatára, valamint munkakapcsolatára. Ha jól kommunikál, többet kaphat abból, amire vágyik. A kommunikáció figyelő oldala segít megérteni mások igényeit is.

Megnéztük a 7 legfontosabb kommunikációs technikát a munkahelyen, amelyet ismernie kell. A lista végigolvasása során nézze meg, érzi-e, hogy javíthatna valamelyik technikán.

Hívd ki magad, hogy jobb legyél egy vagy néhány közülük, munkád ön megköszöni!

További információ a hatékony kommunikációról

Kiemelt fotóhitel: rawpixel az unsplash.com oldalon keresztül